TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA
1. Objeto
Las presentes Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma, así como el procedimiento de solicitud de presupuestos y pedidos ofrecido por Bolsos Andy's. El acceso y utilización de la plataforma implica la aceptación de las presentes Condiciones.
2. Destinatarios de la plataforma
La plataforma está dirigida exclusivamente a profesionales, comerciantes, autónomos, empresas y personas que adquieran productos para el desarrollo de una actividad económica, comercial o profesional.
No está destinada a consumidores finales que adquieran productos para uso personal o doméstico.
Al solicitar una cuenta, el usuario declara que actúa en el marco de una actividad comercial, empresarial o profesional.
3. Registro de usuarios
Para acceder a los precios y realizar solicitudes de presupuesto es necesario disponer de una cuenta aprobada por la empresa.
El usuario deberá completar el formulario de registro proporcionando información veraz, completa y actualizada.
La empresa se reserva el derecho de aprobar o rechazar cualquier solicitud de registro a su entera discreción.
Una vez aprobada la solicitud, el usuario recibirá un correo electrónico de activación desde el cual podrá crear su contraseña y acceder a la plataforma.
El usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
4. Acceso a precios y catálogo
Los precios mostrados en la plataforma están disponibles únicamente para usuarios registrados y aprobados.
La empresa podrá modificar los precios, condiciones comerciales, disponibilidad de productos y demás información del catálogo en cualquier momento sin previo aviso.
La visualización de precios o productos no constituye una oferta contractual vinculante.
5. Solicitudes de presupuesto y pedidos
La plataforma permite al usuario crear y enviar solicitudes de presupuesto.
Para enviar una solicitud será necesario alcanzar el pedido mínimo establecido por la empresa, actualmente fijado en un mínimo de 12 unidades totales.
El usuario podrá seleccionar los productos y cantidades deseadas y remitir una solicitud para su revisión.
La disponibilidad de productos mostrada en la plataforma tiene carácter informativo y podrá variar en función del stock real existente en el momento de la revisión.
6. Naturaleza no vinculante de las solicitudes
Los productos añadidos a la lista de solicitud o incluidos en cualquier solicitud enviada a través de la plataforma no constituyen una compra, una reserva de stock ni una aceptación contractual por parte de la empresa.
Toda solicitud será revisada por el equipo comercial.
Tras la recepción de la solicitud, la empresa verificará la disponibilidad de stock, calculará los impuestos aplicables, revisará las condiciones comerciales y podrá proponer modificaciones en función de la disponibilidad o de las necesidades del cliente.
La empresa contactará con el usuario, normalmente mediante WhatsApp u otros medios de comunicación facilitados por el cliente, para confirmar los detalles de la operación y remitir el presupuesto final.
7. Formación del contrato
El contrato no se perfecciona mediante el envío de una solicitud a través de la plataforma.
El contrato se entenderá celebrado únicamente cuando concurran todos los siguientes requisitos:
a) Confirmación expresa del pedido por parte de la empresa.
b) Aceptación del presupuesto final por parte del cliente.
c) Recepción efectiva del pago correspondiente.
Hasta ese momento ninguna de las partes quedará obligada a ejecutar la operación.
8. Pagos
Los pagos se realizarán exclusivamente mediante los medios de pago comunicados por la empresa durante el proceso de confirmación del pedido.
La empresa podrá iniciar la preparación o expedición del pedido únicamente una vez confirmado el pago.
9. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
La empresa no garantiza la disponibilidad permanente de ningún producto mostrado en la plataforma.
En caso de falta de existencias, la empresa podrá proponer alternativas, modificar cantidades o cancelar total o parcialmente la operación.
10. Comunicaciones
El usuario acepta que la empresa pueda contactar con él a través de correo electrónico, teléfono o WhatsApp para gestionar registros, solicitudes de presupuesto, pedidos, incidencias y comunicaciones relacionadas con la actividad comercial.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de la plataforma, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, catálogos y demás elementos, son propiedad de la empresa o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa aplicable.
12. Limitación de responsabilidad
La empresa no será responsable de interrupciones temporales del servicio, errores técnicos, indisponibilidad de la plataforma o cualquier circunstancia ajena a su control razonable.
13. Modificaciones
La empresa podrá modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la plataforma y entrarán en vigor desde su publicación.